"羅輯思維"的成功,我今天就不講了,主要講教訓。在整個運作過程中,我們犯了很多錯誤,有很多教訓,我甚至覺得教訓比經驗還多,希望對大家做新媒體有一點點幫助。
【教訓之一:沒想清楚就做APP】
在剛開始做"羅輯思維"時,就提出來做APP,當時好像不做這個就不叫移動互聯網吧?于是我們就投錢做了APP,找了最好的團隊去做這個事。但是后來發現,我們每往前走一步,就越覺得我們根本不需要APP這個東西。
為什么呢?這其實是用戶的決定。他們想要得到的東西在微信上全部能完成,沒有理由再去下載一個APP。有數據顯示,微信現在已經占據了大家使用手機時間的80%左右,而絕大多數的APP,即使下載后都很少打開。
2012年我們去做這個的時候,我覺得我們根本沒有想清楚背后的產品邏輯,所以做APP的投資算是"沉沒成本"了。我們唯一慶幸的,當初決定除了做視頻、APP以外,還同時做微信公共賬號。從現在看來,除了優酷的視頻,微信公共賬號已經成為"羅輯思維"的另外一只腿。
也許將來我們還有可能去做APP、做網站或者其他東西,但我們絕對不會僅僅是把"羅輯思維"脫口秀的內容直接搬到APP上面。很多傳統媒體去做APP之所以失敗,就是簡單地將報紙或雜志上的內容直接搬到APP上去。用戶為什么要關注它呢?沒有理由!
【教訓之二:不理解合作平臺的邏輯】
自媒體有很多的平臺,比如說百度、騰訊、搜狐等都有平臺。我覺得這些平臺都已經很大、很成熟了。我不認為依附那些平臺有什么可恥的,但是,你永遠不要只跟某一家平臺去綁定。
第二個教訓跟平臺有關系。我們在跟平臺合作時發現,因為你不是平臺的"親生兒子",所以對你不聞不問。它能給你一些支持,那也是因為你帶給了他價值。我覺得這個不要嫉妒,要有感恩的心,要感謝平臺給我們支持和鼓勵。有一段,我們感覺我們自己已經做得OK了,我們在視頻里面放廣告,這個事情突然就變得嚴重了。因為跟我們合作的是內容部門,但在平臺更強勢的是商務廣告部門,這樣做其實是觸犯了他們的利益,這導致合作要暫緩、暫停。
后來我們討論,我們要不要離開這個平臺,去和其它平臺合作。但你會發現,其實所有平臺都是一樣的--我們先不要問平臺能給你帶來什么價值,要先問你能為這個平臺帶來什么價值?
后來合作時就發現,每當我們很努力地為平臺創造價值的時候,平臺就會給我們更多。如果我老想從平臺拿到我超乎尋常的價值,結果就是雙方都會很不舒服。要充分理解這個平臺的邏輯,所以我們變成一個對平臺非常配合的自媒體,平臺也越來越支持我們的發展。
【教訓之三:患上"第二產品綜合癥"】
"羅輯思維"做到第六個月的時候,我們覺得自己懂了,可以迅速復制經驗去做另外一個產品了。其實你會發現,它復雜程度遠遠超出你的想象,它包括對人的理解、對產品的理解。
"羅輯思維"其實就是一個產品,而產品講究天時地利人和。尤其是圍繞人來構建一個產品,其實真的是一個非常辛苦的事情。我們還是挺笨的,我們沒有打造一個完全不依賴于人的產品。我們不要一下子做很多事情,而是盡可能在一個事情上多琢磨一點。
【教訓之四:要自由,不要捆綁】
"羅輯思維"開始是一個明星和一個經紀人的模式。這個模式是工業時代的模式,它有很多的問題,其實是在彼此捆綁,希望用一種契約的方式,本質上有一種不安全感的東西。明星和經紀人互相拋棄的現象很常見--如果明星不夠努力,會被經紀人拋棄;如果明星太努力,會把經紀人拋棄。老實說,我們已經開始有了新的合作模式。
"羅輯思維"一直在講自由人的自由聯合。只有大家覺得自由的時候,彼此間的連接才牢固;如果大家覺得不自由,就沒有安全感,彼此連接就會變得很脆弱。
【教訓之五:妄念太多】
做"羅輯思維"時,老吳(指吳聲)、老羅(指羅振宇)和我在一起時,會發現三個"最強大腦"會不斷蹦出太多新的想法,我們可以怎么樣,也可以那么樣,但其實你的人力、物力,你的資源分配,都會決定了你能做多少的事情。
前一段我真的覺得我們妄念太多,太想得到一些東西,結果你就會發現,那個是不對的。我前一陣有特別強的焦慮,因為我就老覺得我們要做很多的事情,當我們做很多事情,你已經在超越自己的能力,那是不對的。應該回到我們初心,到底用戶需要我們是什么?所以最近我們在做減法,要消除這些妄念,盡可能讓自己心安下來。
你得知道自己的邊界在哪里?知止而后定,知道定的人才會安,知道安的人才能靜,靜了以后才能思考,思考以后才能有所得。
【總結:做出一針捅破天的東西】
從商業邏輯來說,我們就是做出一個東西,可以抵你做所有的事情,一個事情上就可以長出所有的事情。"羅輯思維"要做的是一針捅破天的東西,或者是一劍封喉的東西。
創業者不自覺地追求不確定性,覺得自己做的東西有無限可能,但對投資人來說,你的商業邏輯一定是確定性的。你越有無限可能時,他越要問你最有可能實現的是哪個?
你發現互聯網的邏輯看似很奇怪,比如騰訊做社交產品可能不賺錢,它賺錢的都是其它的事情,但是它如果不做社交這個東西,其它的東西就掙不到錢。我們想做一個社群,你問這個社群要干嘛呢?我也不知道。我想QQ也不會知道它今天要做的事情。
過早想商業化其實就是妄念--你越想掙錢,掙的都是短期的錢,都是現在的錢。其實還是要找一針捅破天的那個東西,我們還在找,這個過程挺痛苦。